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Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme Pré de chez vous, qui met en relation des producteurs locaux et des particuliers en vue d’une réservation de produits retirés sur place.

2. Réservation et paiement

La réservation effectuée sur la plateforme ne donne lieu à aucun paiement en ligne. Le règlement s’effectue directement auprès du producteur au moment du retrait, selon les moyens de paiement qu’il accepte.

3. Compte utilisateur

La création d’un compte est nécessaire pour réserver. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, notamment un numéro de téléphone permettant au producteur de vous joindre en cas d’incident sur votre commande.

4. Retrait des commandes

Le retrait s’effectue sur le créneau choisi, sur présentation du code ou du QR code reçu par e-mail. Passé le créneau, le producteur n’est plus tenu de conserver la commande.

5. Rôle de la plateforme

Pré de chez vous n’est pas vendeur des produits proposés. La vente est conclue directement entre le producteur et le consommateur. La plateforme ne perçoit aucune commission sur les transactions.